Panier (0)
Votre panier est vide
La boutique L’Équipement du Chef propose à la vente des équipements et accessoires destinés aux professionnels et passionnés de cuisine.
Pour toute question concernant une commande ou les présentes conditions, vous pouvez nous contacter :
L’Équipement du Chef
10 Rue de la Paix
4610 Beyne-Heusay
Belgique
E-mail : contact@lequipementduchef.com
Les informations légales complémentaires relatives au vendeur figurent dans nos Mentions légales.
Nous nous efforçons de présenter nos produits aussi fidèlement que possible au moyen de descriptions, photographies et caractéristiques détaillées.
De légères différences de couleur ou d’apparence peuvent notamment apparaître selon l’écran ou l’appareil utilisé.
Les couteaux, ustensiles et autres accessoires éventuellement présents sur certaines photographies à titre de mise en situation ne sont inclus que lorsqu’ils sont expressément mentionnés dans la description du produit.
Les prix affichés sur la boutique sont indiqués en euros (€), sauf indication contraire.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Les éventuels frais de livraison ou autres frais applicables sont indiqués au client avant la validation définitive de sa commande.
Le client est invité à vérifier les informations relatives à sa commande avant de procéder à sa validation.
Après validation de la commande et du paiement, un e-mail de confirmation est envoyé à l’adresse communiquée par le client.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler exceptionnellement une commande notamment en cas de problème de paiement, d’indisponibilité du produit, de suspicion de fraude ou d’erreur manifeste concernant les informations relatives à la commande.
En cas d’annulation d’une commande déjà payée, les sommes concernées seront remboursées.
Les différents moyens de paiement disponibles sont présentés au client lors du passage de la commande.
Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés.
Les informations bancaires confidentielles sont traitées par les prestataires de paiement concernés conformément à leurs propres mesures de sécurité.
Nous proposons la livraison dans plusieurs pays. Les destinations effectivement disponibles sont indiquées lors du passage de la commande.
Les éventuels frais de livraison applicables sont indiqués au client avant la validation définitive de sa commande.
Les délais de livraison peuvent varier en fonction notamment du pays de destination, du transporteur et des circonstances liées à l’acheminement de la commande.
Les délais ou dates de livraison communiqués lors du processus d’achat constituent des estimations, sauf lorsqu’un délai ferme est expressément indiqué.
Pour davantage d’informations, veuillez consulter notre Politique d’expédition.
Lorsque la législation applicable le prévoit, notamment pour les ventes à distance aux consommateurs dans l’Union européenne, le client bénéficie d’un droit légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception du bien, sans avoir à justifier sa décision.
L’exercice de ce droit s’effectue conformément aux dispositions légales applicables.
Ce droit légal demeure applicable indépendamment de notre politique commerciale de retour plus avantageuse décrite ci-dessous.
En complément des droits légaux du consommateur, L’Équipement du Chef propose une politique commerciale de retour allant jusqu’à 100 jours après réception de la commande, sous réserve des conditions précisées dans notre Politique de retour et de remboursement.
Pour effectuer une demande de retour, contactez-nous à :
contact@lequipementduchef.com
Nous vous communiquerons les instructions nécessaires pour effectuer votre retour.
Cette politique commerciale n’affecte pas les droits légaux dont bénéficie le consommateur.
Nous vous invitons à vérifier votre commande dès sa réception.
Si vous recevez un produit endommagé, défectueux ou différent de celui commandé, contactez-nous dès que possible à contact@lequipementduchef.com, en nous communiquant les informations nécessaires à l’examen de votre demande.
Nous examinerons la situation et mettrons en œuvre la solution appropriée conformément aux droits applicables au consommateur.
Les consommateurs bénéficient des garanties légales applicables aux biens de consommation, notamment de la garantie légale de conformité dans les conditions prévues par la législation applicable.
Pour les consommateurs concernés au sein de l’Union européenne, les biens neufs bénéficient notamment d’une garantie légale de conformité d’une durée minimale de deux ans, conformément aux règles applicables.
Cette garantie légale est indépendante de notre politique commerciale de retour sous 100 jours.
Aucune disposition des présentes conditions ne limite les droits impératifs dont bénéficie le consommateur.
L’Équipement du Chef ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit, d’une utilisation contraire à sa destination normale ou du non-respect des précautions d’utilisation appropriées.
Aucune disposition des présentes conditions n’a pour objet ou pour effet d’exclure ou de limiter une responsabilité qui ne pourrait légalement être exclue ou limitée.
Les données personnelles collectées dans le cadre de l’utilisation de la boutique et des commandes sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Elles peuvent notamment être utilisées pour traiter les commandes, organiser leur livraison, assurer le service client, prévenir la fraude et respecter nos obligations légales.
Les textes, éléments graphiques, logos, créations et autres contenus appartenant à L’Équipement du Chef et protégés par des droits de propriété intellectuelle ne peuvent être reproduits, distribués ou exploités sans autorisation préalable.
Les marques, photographies, contenus et autres éléments appartenant à des tiers demeurent la propriété de leurs titulaires respectifs.
Les présentes conditions sont soumises au droit applicable au vendeur, sans priver le consommateur des dispositions impératives de protection dont il bénéficie en vertu de la législation applicable dans son pays de résidence.
En cas de difficulté concernant une commande, nous invitons le client à nous contacter en priorité à contact@lequipementduchef.com afin de rechercher une solution amiable.
Les droits dont bénéficie le consommateur en matière de recours et de règlement des litiges demeurent applicables.
Nous pouvons modifier les présentes conditions afin de tenir compte notamment de l’évolution de notre activité, de nos services ou de la réglementation.
Les conditions applicables à une commande sont celles en vigueur au moment de la validation de cette commande.
Pour toute question relative aux présentes conditions ou à une commande :
L’Équipement du Chef
10 Rue de la Paix
4610 Beyne-Heusay
Belgique
E-mail : contact@lequipementduchef.com
